□ 지하철 역사 승강기 근처에서 안전 조끼를 입고 승강기 이용을 안내하는 어르신들을 볼 수 있다. 바로 승강기 이용 문화 정착에 노력하는 ‘시니어 승강기안전단’ 참여자들이다.
 
 ○ 한국노인인력개발원(이하, ‘개발원’)은 서울교통공사(이하, ‘공사’)와 안전한 지하철 환경을 조성하고 양질의 노인일자리 창출을 통해 노인 복지 향상에 기여하고자 시니어 승강기안전단의 규모를 지속적으로 확대해 왔다.
 
 ○ ‘22년 7개 역사 52명, ’23년 20개 역사 280명 규모로 늘어났으며, 올해는 작년 대비 75% 늘어난 491명의 인원이 지하철 승강기 안전을 꼼꼼하게 살필 계획이다.
 
□ ‘시니어 승강기안전단’ 사업은 노인일자리 및 사회활동 지원사업 중 ‘사회서비스형’ 일자리에 해당한다.

 ○ 사회서비스형 사업은 보건복지부의 노인일자리 및 사회활동 지원사업 중 하나로, 노인의 경력과 역량을 활용하여 돌봄, 안전 등 사회적 도움이 필요한 영역에 서비스를 제공하는 사업이다.
 
 ○ 참여자들은 승강기 일상점검, 이용자 안전계도, 응급상황 발생 시 초동 조치 등의 업무를 수행한다. 특히, 에스컬레이터에서 안전선 안에 탈 수 있도록 안내하는 등의 역할을 맡는다.
 
 ○ 주요 혼잡시간대에는 승강기 이용 승객 질서유지도 나선다. 또한, 승강기 옆에서 근무하며 에스컬레이터 이용 중 발생하는 사고에 즉각 대처하는 초동 조치에도 활약하고 있다.
 
□ 한편, 개발원과 공사는 참여자들의 본격적인 근무에 앞서 지난 1일부터 7일까지 5일간 승강기 기본교육(법, 구조 등), 승강기 응급조치 요령, 승강기 사고사례, 고객서비스 교육 등 직무 교육을 운영했다.
 
 ○ 특히, 올해 교육은 인근 소방서와 협업하여 응급상황 발생 시 빠른 조치를 위한 응급처치 및 지하철 내 안전사고 예방 교육을 실시했다. 이날 소방서는 응급상황 대비 요령 등을 교육했다.
 
 ○ 교육을 수료한 참여자 491명은 주요 환승역을 포함한 33개 역에 배치되어 승강기 이용 시민들의 안전을 살필 예정이다. 근무 기간은 올해 2월 13일부터 11월 30일까지 10개월 간이다.
 
 ○ 개발원과 공사는 각 역사 소재지 관할 수행기관과 협업하여 교육, 안전용품 및 휴게공간 제공 등 각 역사에 배치된 안전단들이 원활하게 근무할 수 있도록 지속적으로 지원할 계획이다.
 
□ 한국노인인력개발원 정미애 서울지역본부장은 “서울교통공사와 적극적인 협력을 통해 더 많은 노인일자리와 안전한 지하철 이용 환경을 만들어 나가겠다”며, “더불어 앞으로도 보다 더 사회 안전 강화에 기여할 수 있는 노인일자리 모델을 개발하도록 노력하겠다”고 말했다.
 
 ○ 서울교통공사 김성렬 기술본부장은 “시니어 승강기안전단 사업은 승강기 중대시민재해를 예방하는 동시에 양질의 노인일자리 창출이라는 공공기관으로서의 사회적 책임을 다할 수 있는 사업”이라며, “한국노인인력개발원과 긴밀한 협력을 통해 더 많은 노인일자리를 발굴해 ESG 경영에 기여하고 안전한 지하철을 만들어 나가겠다”고 말했다.
 
 
<붙임>  1. 2024년 시니어 승강기안전단 교육 사진
               2. 2024년 노인일자리 및 사회활동 지원사업 개요
               3. 노인일자리사업의 심리·사회적 및 경제적 효과