한국노인인력개발원, 공공기관 고객만족도 평가

5년 연속 우수기관 선정

 

- 기획재정부 공공기관 고객만족도 국민생활증진부문 2016평가 우수 등급 -

 

 

□ 한국노인인력개발원(원장 최성재)이 기획재정부가 3월 29일(수)에 발표한 「2016년도 공공기관 고객만족도 조사결과」국민생활증진 부문에서 우수기관(A등급)으로 선정됐다.

 

○ 개발원은 지난 2012년부터 2016년까지 5년 연속 공공기관 평가 우수기관(A등급)을 달성하였다.

 

□ 한국노인인력개발원의 성과는 노인일자리 창출을 확대하기 위해 시니어인턴십 신규일자리를 지속적으로 발굴하고, 만 60세 이상을 주로 고용하는 고령자친화기업의 설립과 운영을 적극 지원한 결과로 풀이된다.

 

○ 특히 지난해 노인취업교육센터를 통해 기업맞춤 노인적합직무교육을 강화한 것도 큰 영향을 미쳤다는 분석이다.

 

□ 기획재정부의 「고객만족도 조사」는 대국민 서비스 품질 개선을 위해 서비스를 직접 제공받는 고객을 대상으로 매년 실시한다.

○ 이번 공공기관 고객만족도 조사는 지난해 12월부터 2달간 전국 223개 공공기관(공기업 24개, 준정부기관 84개, 기타공공기관 115개)의 해당기관 서비스를 직접 제공받은 고객들을 대상으로 서비스에 대한 만족 수준을 평가했다.

 

□ 한국노인인력개발원은 정부의 주요 노인복지정책인 노인 일자리 및 사회활동 지원사업을 전담하는 보건복지부 산하 준정부기관이다.

 

○ 사업은 사회활동 형태의 공익활동, 재능나눔 활동이 있으며, 시니어인턴십, 고령자친화기업, 기업연계형 일자리 등의 노인 일자리로 구분된다.

 

□ 한국노인인력개발원 최성재 원장은 "5년 연속 고객만족 우수의 영예를 이어가게 되어 기쁘다“면서 ”보다 수준 높은 일자리를 개발？보급하여 어르신들의 행복한 노후에 보탬이 되도록 노력하겠다“고 소감을 밝혔다.